Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert 2. November 2026
Diese Erklärung gilt für die Browsererweiterung RealtimeWeb, die Website realtimeweb.net und die RealtimeWeb-App. Sie beschreibt, was wir erheben, warum, wie lange wir es speichern und wie du es steuerst.
Wer wir sind
RealtimeWeb wird betrieben von der Databilim Teknoloji Anonim Şirketi, Yeni Mahalle 264. Sk. No:4 Kat:3 D:3, Karacabey / Bursa / Türkei. Wir sind Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten.
Fragen und Anträge zum Datenschutz: privacy@realtimeweb.net
Was wir erheben
Dein Konto. Wenn du dich mit Google anmeldest, erhalten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, dein Profilfoto und eine Google-Konto-ID. Dein Google-Passwort sehen wir nie.
Was du veröffentlichst. Chatnachrichten, Sternebewertungen, Rezensionen, Antworten, Reaktionen, „Hilfreich“-Stimmen, Meldungen und die Personen, die du blockierst.
Seitenadresse und -titel. Die Erweiterung muss wissen, auf welcher Seite du bist, um den richtigen Chatraum zu öffnen. Bevor du das Panel öffnest, sendet sie nur einen Einweg-Code (Hash) der Adresse, damit wir zeigen können, wie viele Personen online sind. Die Adresse selbst und der Seitentitel werden erst gesendet, wenn du das Panel öffnest, schreibst oder bewertest. Adressen werden vorher bereinigt: Tracking-Parameter (etwa utm_-Codes) und alles nach # werden entfernt.
Sitzungen. Für jedes Gerät, auf dem du angemeldet bist, speichern wir das Anmeldedatum und den Browser- oder Gerätetyp, damit du deine Sitzungen unter „Konto“ sehen und beenden kannst.
Technische Daten. Deine IP-Adresse wird kurzzeitig genutzt, um Missbrauch zu begrenzen (zum Beispiel zu viele Anfragen pro Stunde), und erscheint in Serverprotokollen.
Website-Betreiber. Wenn du eine Website verifizierst, speichern wir die Domain, die Verifizierungsmethode und das Datum.
Kontaktformular. Dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht, die uns per E-Mail erreichen.
Was wir nie erheben
- Deinen Browserverlauf. Seiten, auf denen du das Panel nie öffnest, werden nicht erfasst.
- Seitentexte, Formulareingaben oder Passwörter.
- Ton oder Bild aus Anrufen. Anrufe werden direkt zwischen den beiden Personen aufgebaut und nie aufgezeichnet.
- Werbe-IDs. Wir zeigen keine Werbung und verkaufen keine Daten.
Wofür wir die Daten nutzen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Dein Konto anlegen; Chat, Bewertungen und Anrufe bereitstellen | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, KVKK Art. 5/2-c) |
| Gefälschte Bewertungen, Spam und Missbrauch verhindern; den Dienst sicher halten | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, KVKK Art. 5/2-f) |
| Gesetzliche Anfragen von Behörden beantworten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, KVKK Art. 5/2-ç) |
Bewertungen werden nach Kontoalter gewichtet, um gefälschte Stimmen abzuwehren. Das geschieht automatisch, sperrt dich aber nie und schließt kein Konto; die Methode ist auf der Seite „So funktionieren Bewertungen“ öffentlich.
Was andere sehen können
Dein Name, dein Profilfoto, deine Bewertungen, Rezensionen und Chatnachrichten sind öffentlich. Sie erscheinen in der Erweiterung, auf realtimeweb.net und in der App, und Suchmaschinen können Website- und Rezensionsseiten indexieren. Deine E-Mail-Adresse wird nie angezeigt.
Bei einem Sprach- oder Videoanruf kann das Gerät der anderen Person deine IP-Adresse sehen, wie bei jedem direkten Anruf. Ist keine direkte Verbindung möglich, wird der Anruf ohne Aufzeichnung über unseren eigenen Server weitergeleitet.
Mit wem wir Daten teilen
Unsere Server und unsere Datenbank werden von der Databilim Teknoloji A.Ş. selbst in der Türkei betrieben; kein externer Hoster hat Zugriff darauf.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir teilen sie nur mit:
- Google, um dich anzumelden.
- Unserem E-Mail-Anbieter, um E-Mails zuzustellen, die du anforderst.
- Cloudflare, nur wenn das Kontaktformular eine Spam-Prüfung (Turnstile) zeigt.
- Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.
Die Türkei ist kein Land mit einem Angemessenheitsbeschluss der EU. Wenn du RealtimeWeb aus der EU nutzt, werden deine Daten daher in die Türkei übermittelt, soweit dies für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Google, Cloudflare und unser E-Mail-Anbieter können Daten auch in weiteren Ländern verarbeiten.
Website-Symbole auf realtimeweb.net werden direkt von den jeweiligen Websites geladen; diese können daher sehen, dass dein Browser ihr Symbol geladen hat.
Wie lange wir Daten speichern
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Chatnachrichten | 180 Tage, danach automatisch gelöscht |
| Bewertungen und Rezensionen | Bis du sie oder dein Konto löschst |
| Sitzungen | Bis zur Abmeldung oder nach 60 Tagen ohne Nutzung |
| IP-Adressen zur Missbrauchsbegrenzung | Höchstens 1 Stunde |
| Serverprotokolle | Höchstens 30 Tage |
| E-Mails aus dem Kontaktformular | Solange zur Antwort nötig, höchstens 1 Jahr |
| Moderationsdaten | Solange zur Abwehr von Missbrauch und Rechtsansprüchen nötig |
Wenn du dein Konto löschst, werden dein Profil, deine Nachrichten, Bewertungen, Rezensionen und Sitzungen sofort gelöscht. Von dir eingereichte Meldungen bleiben ohne deinen Namen erhalten.
Cookies und lokaler Speicher
Wir verwenden nur notwendige Cookies: um dich angemeldet zu halten, um zu wissen, wohin du nach der Anmeldung zurückkehrst, und um Sprache und Design zu speichern. Die Erweiterung speichert deine Einstellungen und Anmeldung auf deinem Gerät. Wir setzen keine Werbe-, Analyse- oder Tracking-Cookies ein.
Deine Rechte
Nach der DSGVO (Art. 15–21) und Art. 11 KVKK kannst du:
- Auskunft über deine Daten und eine Kopie verlangen,
- falsche Daten berichtigen lassen,
- deine Daten löschen lassen,
- der Verarbeitung widersprechen und ihre Einschränkung verlangen,
- deine Daten in einem gängigen Format erhalten (Datenübertragbarkeit),
- erfahren, an wen wir sie weitergegeben haben.
Das meiste kannst du selbst unter Konto erledigen: Profil bearbeiten, Daten herunterladen, Sitzungen beenden, Personen blockieren und dein Konto löschen. Für alles andere schreib an privacy@realtimeweb.net. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Du kannst dich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in deinem Land beschweren.
Kinder
RealtimeWeb ist für Personen ab 16 Jahren. Erfahren wir, dass ein jüngeres Kind ein Konto hat, löschen wir es.
Sicherheit
Verbindungen sind verschlüsselt (HTTPS und WSS). Anmelde-Token werden auf unseren Servern nur als Einweg-Codes gespeichert. Konten des Teams benötigen eine Zwei-Faktor-Anmeldung.
Änderungen
Änderungen veröffentlichen wir auf dieser Seite und aktualisieren das Datum oben. Betrifft eine Änderung die Nutzung deiner Daten, kündigen wir sie mindestens 14 Tage vorher in der Erweiterung und auf der Website an.